Preguntas Frecuentes
Cuales son las ventajas de consumir productos Familia de la tierra?
- • Contamos con una amplia variedad de productos agroecológicos provenientes de pequeños productores de origen campesino e indígena a nivel nacional.
- • Podrá apoyar organizaciones productoras agroecológicas a nivel nacional generando un impacto social y ambiental positivo para las comunidades
- • Nuestra página está habilitada para que usted haga su pedido las 24 horas del día.
- • Tenemos una amplia variedad de productos 100% agroecológicos
- • Día a día sabrá cuáles son los productos que se encuentran con los mejores precios, cuales han subido y que promociones hay vigentes.
Hay un valor de compra mínima?
- No, usted podrá hacer el pedido que necesite, las compras menores de $60.000 tendrán un recargo por domicilio de $6.000.
Cómo y cuándo pago el pedido? Su compra será cancelada contra entrega, inicialmente podrá hacerlo en efectivo. Adicional al pago en efectivo existe la posibilidad de realizar una transacción electrónica o consignación a la cuenta Banco Colmena a la cuenta de Ahorros 0024527454557, titular Pedro Guzmán
Cuál es el horario de atención? Usted podrá hacer su pedido vía internet, las 24 horas del día los 365 días del año. Y cuenta con el respaldo de nuestra atención telefónica de lunes a viernes de 9 am a 5 pm. Así mismo puede acercarse a nuestro punto de venta directo en la Calle 45a #26-06.
Cuándo recibo mi pedido?
- Usted recibirá su compra los días viernes si realiza el pedido entre el lunes y el miércoles, si su pedido es generado entre los días jueves y lunes, su entrega será realizada el día miércoles. Los pedidos serán entregados según el horario y lugar convenido.
- Después de realizado su pedido, será contactado telefónicamente para concretar un lapso de tiempo en el que será entregado su pedido.
Que pasa si no me encuentro en el horario o día de entregas?
En caso de no estar en casa, podrá dejarnos un una dirección alternativa en la misma zona o informarnos si es posible dejarlo en la portería de su casa o edificio.
Cómo compro?
- En este momento puede realizar su pedido en el link de Productos y generar un pedido en el Carro de compras, allí usted podrá ver las cantidades disponibles y las descripciones de los productos. Una vez ingrese el pedido al sistema, nos comunicaremos con usted lo mas pronto posible para coordinar el horario de entrega.
- Otra alternativa para consumir productos de Familia de la Tierra es visitando los puntos de venta o rincones orgánicos ubicados en:
Punto de Venta Familia de la Tierra
Cll 45ª #26-06 Esquina
Solo los sabados
Azimos Gourmet
Cra 5 #26ª-64
Telefono 6081578
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Café Passarola
Cll 75 #15-24
Telefono 6065201
HTTP://facebook.com/lapassarola
Maha Veg Restaurante
Cra 7 # 46-42
Telefono 3232448
Govindas Restaurante
Cll 12 #10-71
Villa de Leyva, Boyacá
Modelia
Cra 82 # 22bBis-10
Guasca
Tienda del Proceso Comité de Mercados Campesinos Guasca
Restaurante Jengibre
Cll 14 sur #19-44
2394637
Café Samba
Cra 7 No. 58- 48
3481697-2482837
Cra 7 No. 58- 48
Restaurante Reverdeser
Cll 17 # 2 - 46, Bogotá
3168340046
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Restaurante Comedor transformación
CL 58 15-23
5472944
Restaurante Santiamén
Km 7 Vía la Calera
Rincón Indígena Villa de Leyva
Cll 12 #10-62
Cota Bioparque La Reserva
Salida de Bogotá por la calle 80 hasta la glorieta de Siberia, luego derecho vía Cota y antes de entrar al pueblo se gira a mano izquierda.
Tel.: 310 2358456
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